中国移动继推出手机钱包之后，再度向市场推出12580手机专家，手机资讯的移动新服务，让手机功能得到充分的发挥。具体开展业务如下：

1、手机使用指南
手机仿真服务：提供各类主流GSM手机使用方法、菜单搜寻等功能
手机维修服务：提供主流手机维修地点查询

2、手机购机宝典
提供市场上主流机型的价位查询服务
提供移动公司各类手机促销活动的咨询服务，如信用消费送手机、充值送购机券活动等
其他服务内容
代订（设置）彩铃
积分兑换
点歌送祝福
彩票服务
列车时刻信息查询
餐饮娱乐信息查询
气象查询
地图查询

同时也展开了抽奖活动，具体如下：

4月1日至4月30日南京移动用户拨打12580并免费发送短信“SJZJ”（手机专家拼音缩写）至06000即可参加抽奖，奖项设置如下：
特等奖 1名 Nokia7370一部
一等奖 3名 各奖索爱K700一部
二等奖 20名 各奖价值1200元“美的世界”美容美体卡
三等奖 50名 各奖价值300元五台山体育中心运动一卡通
四等奖 100名 各奖价值100元大众书局购书券
五等奖 300名 各奖新街口国际影城电影兑换券2张或价值20元华夏洗衣券

拨打越多获奖机会越大！（本活动由南京市公证处公证，个人所得税自理）

其实我们不难看出，12580手机专家目前所推行的业务中手机购机宝典针对的人群为目前广大商务人士，其中的列车时刻信息查询，餐饮娱乐信息查询，气象查询，地图查询十分贴切消费者的日常需求。

不过从目前的市场来看，我们很难找到某种增值业务既能够符合数亿人的需求口味，并在一种商业模式下同时、大量、持续地使用，又能在内容和应用不断复杂化的同时具有话音业务那样的低成本。由于增值业务的多样性和可替代性，移动增值业务的未来，应当寄托在更大的无线增值应用平台上众多的应用品牌。而目前移动推出这项业务能否在目前品种繁多的SP服务中脱颖而出呢？值得关注。

从电子钱包到现在的手机专家，我们不难看出移动的努力，其认清现实，苦下功夫，在运营模式和技术的不断演进中建立和培养市场。而且目前的手机专家只收取普通通话费用，假如其降低通话费用的话，那么其前景十分不错。