相信不少朋友的IBM笔记本都是“海外”产品，这些产品质量好价格低，一直受到部分用户的喜爱。但IBM规定机器不能跨区保修的条例就相当麻烦。虽然IBM最近已取消了需要提供过的关完税证明和收取相关的费用的规定，但缺少某一项相关的资料证明的话，仍无法在国内获得保修，同时该政策仍未最终确定。下面我们就大概说一下这些“海外”机器如何在大陆质保的流程。

一、维修时需提供以下购资料

    1、购机的入境证明(例如出入香港的通行证、护照等)

    2、购机发票

    3、机身的COA号码

    二、如何进行电话注册

    1、先把购机入境证明和购机发票传真到当地IBM，免费传真电话8008101818需把自己的联系电话写上。

    2、之后IBM会主动打电话和你联系，询问机子相关的资料和问题；如机子的型号、机身的COA号码、在那里购买、机子出什么问题等；IBM确认资料之后，还会再次打电话给你，如果没什么问题的话，是确定机子可以在蓝快维修啦。

    注：如果你传真之后，你可以主动打电话给当地IBM8008101818询问是否传真件收到。

    3、蓝快之后就会打电话给你“你的维修机可以拿过来维修啦”。

    三、维修时要注意的事项

    1、提供资料给IBM时，必须和入境证明的资料要一致，如发票的日期和姓名！

    2、如果你想维修机在其他地方修的话，如深圳、上海等；你要和本地IBM说明情况。

以上流程也就是给大家一参考，各地保修流程也有不同的地方，而且IBM新的保修条理尚不清楚此政策可以维持多久，希望大家在保修“海外”机的时候，尽量向当地IBM提供完整的资料。