年年3.15,今年大不同
2006年的3月15日的主题为“消费与环境”。其含义是:营造安全放心的消费环境,保护消费者的安全权利;倡导健康、文明的消费方式,节约资源;人与自然和谐相处,消费保护环境。

3.15其含义已经不是原始意义上的单纯的消费者权益保护日,它已成为一个消费者权益保护的代名词。而今年的3.15马上就要到来,消费维权再次被提到桌面。面对这一年一度的消费权益日,消费者是既欣慰又尴尬。欣慰的是又能体验一回做“上帝”的感觉,尴尬的是这种美妙的感觉存在的时间太短了。许多JS都患有了“3.15恐惧症”,因为JS们害怕顾客找工商部门投诉他们。于是3.15这个节日便成为所有消费者们扬眉吐气的日子,成为少数JS提心吊胆的日子。

回顾近几年的3.15,我们不难发现现在的3.15似乎变了味道,厂家、商家、服务商纷纷出场,一台3.15维权大戏搞得颇有声色。可是雷声大雨点小,谁真的倾听了消费者的呼声?对于解决了多少用户的实际问题,真正对用户关心的焦点问题解决了多少,具体执行得如何?我们很难坦然的说得清楚。就拿手机三包来说,本应该是保护消费者权益的法规,却因高额度的手机折旧费变成了厂商手中的武器,这恐怕是手机三包制定者所无法想象的。